Datenschutzerklärung

Stand: 18. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Moser Gebäudereinigung UG (haftungsbeschränkt)
Kirchstraße 11b
56237 Breitenau

Vertreten durch die Geschäftsführerin: Anastasia Moser

Telefon: 0177 4600615
E-Mail: kontakt@moser.services
Website: moser.services

Registergericht: Amtsgericht Montabaur
Registernummer: HRB 31268

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde,

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind,

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,

Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

aufgerufene Seite,

übertragene Datenmenge,

verwendeter Browser,

verwendetes Betriebssystem,

Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite,

Hostname des zugreifenden Rechners.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten und mögliche technische Störungen oder Missbrauchsfälle nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.

5. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch der Website anfallen, insbesondere technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles.

Soweit der Hosting-Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Der Einsatz eines Hosting-Dienstleisters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer Website.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere gehören:

Name,

Telefonnummer,

E-Mail-Adresse,

Anschrift,

Inhalt der Anfrage,

Angaben zum gewünschten Auftrag,

Informationen zum Objekt oder Einsatzort,

gewünschter Leistungsumfang.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Angebots, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem möglichen oder bestehenden Auftrag zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

7. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren, sofern wir diese Kontaktmöglichkeit anbieten.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere Kommunikationsdaten, soweit diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, können Sie uns alternativ per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Anbieter von WhatsApp ist für Nutzer in der Europäischen Region grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp auch personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen, einfachen und kundenfreundlichen Kommunikation.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten, wenn dies nicht erforderlich ist.

8. Angebote, Aufträge und Vertragsabwicklung

Wenn Sie uns mit Reinigungsdienstleistungen beauftragen oder ein Angebot anfragen, verarbeiten wir die für Angebotserstellung, Auftragsdurchführung, Terminplanung, Kommunikation und Abrechnung erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten,

Anschrift und Einsatzort,

Informationen zum Reinigungsobjekt,

gewünschte Leistungen,

Terminangaben,

Rechnungsdaten,

Zahlungsinformationen,

Kommunikationsinhalte.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Rechnungen, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung steuerlicher oder handelsrechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Leistungsdaten und Zahlungsinformationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet, soweit erforderlich, technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien. Diese dienen dazu, die Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Zugriff auf Informationen im Endgerät oder die Speicherung von Informationen im Endgerät erforderlich ist, erfolgt dies nach den gesetzlichen Vorgaben des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes.

Sofern künftig nicht notwendige Cookies, Analyse-Dienste, Marketing-Dienste oder externe Inhalte eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting-Dienstleister,

IT-Dienstleister,

Steuerberatung,

Zahlungsdienstleister oder Banken,

Behörden, soweit gesetzlich erforderlich,

eingesetzte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder beauftragte Dienstleister, soweit dies zur Auftragserfüllung erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Daten aus Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Daten aus Vertragsverhältnissen werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

Recht auf Löschung personenbezogener Daten,

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

Recht auf Datenübertragbarkeit,

Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen,

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

15. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie widersprechen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Rheinland-Pfalz ist zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de

17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen dieser Website oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.